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デパートで美容部員(BA)をしています。
ひとりで店頭に立っていることが多いのですが、毎日さまざまなお客様と接していますので自分磨きにも手が抜けません。

デパートで化粧品をお求めになられるお客様の多くは美意識の高い方です。
お年寄りの方も多くいらっしゃいます。

クロスレコメンド 登録についてなどのカウンセリングをしながら、お客様のお肌に適した化粧品をお求め戴くことが私たちBAの任務です。

カウンセリングも担当させて戴くBAによって様々ですが、私が行っているカウンセリングを少しご紹介させて戴きます。

まずお客様にお肌のお悩みをお尋ねします。

私は、お客様とのコミュニケーションを大事にしておりますので店頭にお越しくださったお客様との対話をしっかりするように心掛けております。

ただ、お客様にお肌のお悩みだけをお尋ねするだけではなくお客様御自身のプライベートなお話やBAである私のプライベートなお話をすることもあります。
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